Ochrana osobných údajov

Vážení klienti, v tomto informačnom memorande Vám chceme poskytnúť podrobné informácie o spracúvaní vašich osobných údajov na marketingové účely. Hlavným cieľom je ponúknuť najnovšie informácie o produktoch, službách a obchodných partnerov s časovo obmedzenými ponukami.

Snažíme sa vytvárať ponuky na mieru na základe segmentácie a profilovania a prezentovať Vám iba relevantné ponuky produktov a služieb.

1. Kto je správca vašich osobných údajov?

Správca osobných údajov je spoločnosť, ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov. Na marketingové účely je správcom spoločnosť BJK Foto, s.r.o.

2. Aké osobné údaje spracúvame?

• Základné identifikačné údaje (meno, sídlo, adresa)
• Kontaktné údaje (telefón, e-mail)
• Informácie o využití produktov a služieb
• Záznamy z interakcií (hovory, e-mail, chat, SMS)
• Geolokačné údaje z webového prehliadača

3. Z akých zdrojov údaje pochádzajú?

Údaje získavame priamo od klientov v zmluvách a dokumentoch, z verejne dostupných registrov (napr. obchodný register) a od tretích osôb oprávnených s údajmi zaobchádzať.

4. Na aké účely ste poskytli súhlas?

• Ponuka produktov a služieb elektronickou, písomnou alebo telefonickou formou
• Automatizované spracúvanie pre prispôsobenie ponuky
• Prieskumy trhu a spokojnosti zákazníkov

Súhlas poskytnutý na marketingové účely je dobrovoľný. Je však nevyhnutný na to, aby sme vám mohli posielať individuálne ponuky.

5. Profilovanie a automatizované rozhodovanie

Spoločnosť profiluje vaše údaje používajúc automatické systémy, webové aplikácie a kalkulačky. Automatické vyhodnocovanie pomáha pochopiť potreby a odhadnúť budúce konanie.

6. Doba spracovania

• Počas zmluvného vzťahu a 10 rokov po jeho ukončení, alebo kým súhlas neodvoláte
• Pre ne-klientov: 10 rokov od udelenia alebo odvolania súhlasu
• Po uplynutí budú údaje vymazané

7. Obchodní partneri

• Slovak Parcel Service, s.r.o. — kuriérska služba
• Slovenská pošta, a.s. — poštové služby
• AT Krupina, s.r.o. — účtovníctvo
• Mgr. Ľubomír Herko — správa webu
• Webhouse, s.r.o., Websupport, s.r.o. — doménové služby

Všetci partneri dodržiavajú pravidlá ochrany osobných údajov a majú uzavretú zmluvu o spracúvaní.

8. Prístup k údajom

Externé subjekty ako sprostredkovatelia (správca systémov, služby) môžu mať prístup. Všetci majú uzavretú zmluvu o spracúvaní údajov.

9. Vaše práva pri spracúvaní

Právo na informácie

Máte právo na informácie zahŕňajúce identifikáciu správcu, účely, kategórie údajov, príjemcov a obdobie uchovávania.

Právo na prístup

Potvrdenie spracúvania a prístup k informáciám vrátane kópií údajov.

Právo na opravu

Neaktuálne alebo nepresné údaje sme povinní opraviť.

Právo na výmaz

V niektorých zákonom stanovených prípadoch sme povinní vaše osobné údaje na váš pokyn vymazať.

Právo na obmedzenie

Blokovanie údajov alebo spracúvanie len na najnutnejšie účely.

Právo na prenositeľnosť

Poskytnutie údajov inej spoločnosti v zodpovedajúcom formáte.

Právo na námietku

Proti spracúvaniu v rozpore s právnymi predpismi alebo priamo proti automatizovanému rozhodovaniu.

Právo na sťažnosť

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

10. Odvolanie súhlasu

Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.

Odvolanie musí obsahovať: meno, priezvisko, adresu bydliska, adresáta (sídlo spoločnosti), vyhlásenie o nepraní spracovania údajov a vlastnoručný podpis. Odvolanie zašlite písomne na adresu sídla spoločnosti.