Podmienky používania

Predávajúci: BJK Foto, s.r.o., Svätotrojičné nám. 19, 963 01 Krupina, IČO: 47 328 924, IČ DPH: SK2023819996

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky sa vzťahujú na zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom kúpnych zmlúv. Podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy a sú trvalo prístupné na webovej stránke predávajúceho.

Predávajúci prevádzkuje systém elektronického obchodu prostredníctvom svojej internetovej platformy. Spotrebitelia sú chránení zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Podnikateľské subjekty sa riadia zákonom č. 513/1991 Z.z., Obchodným zákonníkom.

2. Objednávka tovaru a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávky podané prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predstavujú návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci prijíma objednávku zaslaním písomného potvrdenia (elektronicky) o prijatí objednávky a potvrdenia platby, čím kupujúceho informuje, že produkt vstupuje do výroby alebo expedície.

Pri objednávkach prostredníctvom telefónu alebo e-mailu predstavuje cenová ponuka predávajúceho návrh, ktorý kupujúci prijíma písomným potvrdením.

Pri objednávkach cez elektronický formulár je vyžadovaná platba vopred. Produkty sú definované ako: „fotografie vyhotovené na fotografickom papieri v určených rozmeroch a množstvách" s vlastnosťami zahŕňajúcimi profesionálnu kvalitu, široké farebné spektrum, vysoký archívny potenciál, realistické farby a charakteristické povrchy.

3. Cena tovaru

Ceny sú generované individuálne pre každého zákazníka pri dokončení objednávky. Predávajúci negarantuje časovú platnosť cien pre identické objednávky v rôznych obdobiach. Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v kúpnej cene.

4. Dodanie tovaru

Predávajúci dodáva produkty v objednanom množstve a kvalite. Štandardná dodacia lehota je spravidla 48 hodín po spracovaní platby. Špeciálne požiadavky môžu túto lehotu predĺžiť o ďalšie pracovné dni, o čom bude kupujúci informovaný e-mailom.

Ak sa dodanie po uzavretí zmluvy stane nemožným, predávajúci musí informovať kupujúceho a vrátiť platbu do 15 dní, pokiaľ sa strany nedohodnú na alternatívnom plnení.

Produkty musia byť riadne a bezpečne zabalené. Kupujúci potvrdzuje podpisom na doručovacích dokumentoch, že balenie zostalo nepoškodené a produkty boli dodané kompletne podľa objednávky.

5. Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný prevziať dodané produkty na určenej adrese. Ak nie sú vyzdvihnuté do 30 dní od písomného oznámenia, kupujúci je povinný uhradiť zmluvnú pokutu vo výške kúpnej ceny vrátane dopravného.

Riziko poškodenia produktu prechádza na kupujúceho prevzatím.

6. Poštovné a balné

Náklady na dopravu sú oddelené od kúpnej ceny a sú vypočítané v generovaných faktúrach alebo cenových ponukách.

7. Právo kupujúceho na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci môže odstúpiť do 14 kalendárnych dní od prevzatia produktu bez udania dôvodu. Odstúpenie vyžaduje písomné oznámenie zaslaním doporučenou poštou na adresu predávajúceho, prípadne s použitím poskytnutého vzorového formulára na odstúpenie.

Lehota je dodržaná, ak je oznámenie odoslané pred jej uplynutím, konkrétne do 14. dňa, kedy začína plynúť lehota na odstúpenie.

Po odstúpení predávajúci vráti všetky platby do 14 dní pôvodným spôsobom platby. Kupujúci musí vrátiť produkty do 14 dní od oznámenia o odstúpení; kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru a zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty v dôsledku nevhodného zaobchádzania.

Kupujúci môže zrušiť objednávku bez sankcie do 24 hodín od odoslania platobného príkazu, za predpokladu, že platba nebola pripísaná na účet predávajúceho. Po pripísaní platby alebo po e-mailovom prijatí cenových ponúk sa zrušenie stáva nemožným.

8. Zodpovednosť za chyby, záruka, reklamácie

Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby produktu spôsobené nekvalitným zdrojovým materiálom poskytnutým kupujúcim. Predávajúci nekontroluje kvalitu dodaných materiálov, neupravuje ich ani nemení, ale spracúva ich automaticky.

Kupujúci nesie plnú zodpovednosť za kvalitu zdrojového materiálu a zákonnosť obsahu. Kupujúci odškodňuje predávajúceho za akékoľvek škody tretích strán súvisiace s použitím produktu.

Ak predávajúci zistí urážlivý alebo právne problematický obsah, je oprávnený odstúpiť od zmluvy s plnou náhradou a bez povinnosti kompenzácie.

Predávajúci poskytuje záruku podľa slovenského práva. Pre podnikateľských kupujúcich platia ustanovenia Obchodného zákonníka.

Pri chybách zistených po dodaní, ktoré neboli zjavné pri prehliadke, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny alebo plnú náhradu. Ak chyby robia produkty nepoužiteľnými, kupujúci môže odstúpiť od zmluvy.

Kupujúci musí podať písomnú reklamáciu bezodkladne po zistení chýb. Predávajúci reaguje na reklamácie do 30 dní od ich prijatia.